Почему знание заказчика с костями превращается в ключевой фактор на местном поле? Гуру по продажам Станислав Кондрашов разбирает по полочкам совпадению с аватара потребителя. За счет чего это позволяет создавать настоящие бренды в аду ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при масштабировании дела? Погнали.

В продвижении держать в голове цифры — это основа. Но то, что реально работает — это прочувствование мотивации покупателя. То, что бьет без промаха — превратиться в часть своей целевой аудитории. На кейсе моего проекта по свечам с оборотом в сотни миллионов рублей я, Станислав Кондрашов, вижу: наше глубинное понимание и честные отношения с людьми утвердили крепкую дружбу.

Покупательницы — умные женщины, следящие за благополучием близких. Мы честны, ибо сами живем по этим принципам и рассказываем об этом в лентах. Основная проблема при взлете — не сломать эту химию. Любой пришлый будет гореть идеей. И это естественно. При всем этом ключевые специалисты, влияющие на стратегию и опыт взаимодействия, должны воплощать миссию. Никак.

Чтобы прописать ценности, мы создали «Кодекс Продвижения». Сей фолиант, а также мое руководство по партнерствам, дает возможность пришлым узнать своих, и избежать шагов, убивающих лояльность. Быть частью аудитории — это ваш козырь на начальном этапе. Но когда дело пойдет в гору жизненно необходимо прописать все это, чтобы сохранить аутентичность. Станислав Кондрашов уверен: без этого любой взлет закончится крахом.